Hr Millennium Pte Ltd(자회사, 계열 법인 및 Zorba the Greek Taverna를 포함한 운영 중인 외식 컨셉을 포함하며, 이하 통칭하여 “회사”, “당사” 또는 “저희”)는 귀하의 개인정보의 프라이버시, 기밀성 및 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 싱가포르 개인정보 보호법 2012(Personal Data Protection Act 2012, “PDPA”), 스팸 통제법 2007(Spam Control Act 2007) 및 기타 적용 가능한 개인정보 보호 규정을 엄격히 준수하여 당사가 귀하의 정보를 수집, 처리, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
1. 본 방침의 적용 범위
본 개인정보 처리방침은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않고, 귀하와의 접촉을 통해 회사에 의해 또는 회사를 대신하여 수집되는 모든 개인정보에 적용됩니다.
당사 공식 웹사이트(www.zorba.sg) 및 관련 매장 웹페이지에 접속, 탐색 또는 이용하는 경우.
식사, 수변 행사, 프라이빗 파티 및 야외 웨딩을 위한 레스토랑 예약, 일반 문의 또는 예약 양식을 작성하는 경우.
당사의 로열티 프로그램, 마케팅 발송, 프로모션 경품 추첨 또는 고객 만족도 설문조사에 참여하는 경우.
안전 감시 또는 홍보용 미디어 촬영이 이루어질 수 있는 당사의 강변 매장을 방문하는 경우.
2. 당사가 수집하는 개인정보
Zorba the Greek Taverna와의 접촉 성격에 따라 당사는 다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.
신원 및 연락처 정보: 성명, 직함, 생년월일, 성별, 국적, 이메일 주소, 우편 주소 및 휴대전화 번호.
예약 및 식사 세부 정보: 예약 날짜와 시간, 인원수, 좌석 선호도(실내 또는 야외 강변 좌석 요청 등), 식이 제한, 음식 알레르기 및 특별한 기념일 메모를 포함한 구체적인 예약 조건.
금융 및 거래 정보: 행사 예약금, 맞춤 메뉴 또는 바우처 구매와 관련된 신용카드 정보, 청구지 주소 및 거래 내역.
기술 및 이용 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 쿠키 식별자 및 귀하가 당사 온라인 플랫폼을 이용하는 방식에 관한 분석 데이터.
미디어 및 보안 녹화물: 행사 중 또는 당사 매장 방문 중 보안, 운영 관리 및 브랜드 홍보를 위해 촬영된 사진, 동영상 및 CCTV 영상.
채용 지원 정보: 채용 지원 경로를 통해 제출된 경력 사항, 이력서, 학업 성적 증명서, 근무 이력 및 추천인 정보.
당사는 만 13세 미만의 개인으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 의도치 않게 미성년자의 정보를 수집한 것으로 판단되시는 경우, 즉시 당사 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
3. 정보 수집 방법
당사는 투명하고 필요한 경로를 통해 개인정보를 수집합니다.
직접 접촉: 예약 양식을 작성하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 행사 문의를 제출하거나, 피드백 카드를 작성하거나, 이메일, 전화 또는 메시징 앱을 통해 당사 팀에 연락하는 경우.
자동화 기술: 귀하가 당사 온라인 플랫폼을 탐색하는 동안 당사는 사이트 트래픽을 분석하고 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키, 서버 로그 및 추적 픽셀을 사용할 수 있습니다.
제3자: 당사는 귀하의 명시적인 요청에 따라 활동하는 외부 예약 플랫폼, 컨시어지 서비스, 행사 기획자 또는 채용 대행사로부터 정보를 받을 수 있습니다.
4. 개인정보 처리 목적
당사는 귀하의 명시적 동의, 계약상 요건, 정당한 사업상 이익 또는 법적 의무에 근거하여 귀하의 정보를 처리합니다. 주요 목적은 다음과 같습니다.
귀하의 레스토랑 예약, 수변 행사 예약 및 식사 일정을 진행, 관리 및 확정합니다.
문의, 행사 제안, 고객 의견 또는 행정 관련 안내와 관련하여 귀하와 소통합니다.
금융 거래, 신용카드 확인 및 예약금 회계 처리를 진행합니다.
귀하의 음식 취향과 식이 요구 사항을 기록하여 맞춤형 식사 경험을 제공합니다.
마케팅 자료, 연휴 메뉴 안내, 프로모션 혜택 및 로열티 프로그램 보상을 발송합니다(해당 정보 수신에 동의하신 경우에 한함).
폐쇄회로 모니터링을 통해 매장 안전, 인파 관리 및 자산 보호를 유지합니다.
채용 지원서 및 채용 관련 커뮤니케이션을 검토하고 처리하기 위함입니다.
규제, 법률 및 법 집행 기관의 지시를 준수하기 위함입니다.
5. 개인정보의 공유 및 공개
당사는 귀하의 개인 프로필을 외부 광고 중개업체에 판매하지 않습니다. 환대 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 귀하의 정보는 다음 대상과 공유될 수 있습니다.
서비스 연속성과 운영 지원을 위해 당사 기업 포트폴리오 내의 내부 사업 부서, 계열 매장 및 자회사.
예약 소프트웨어 호스팅 업체, 보안 결제 게이트웨이, 클라우드 저장소 제공업체, IT 네트워크 및 자동 이메일 발송 도구를 포함한 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체.
법률 자문, 세무사 및 기업 감사인을 포함한 전문 자문 기관.
법적으로 요구되거나 당사의 법적 권리를 방어하기 위해 필요한 경우, 싱가포르 법정 기관, 법원 및 법 집행 기관.
당사는 모든 제3자 파트너가 귀하의 개인정보를 엄격한 기밀로 취급하고 PDPA에 부합하는 적절한 보안 조치를 시행할 것을 요구합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
클라우드 저장, 데이터 처리 또는 소프트웨어 공급업체 연동을 위해 귀하의 개인정보가 싱가포르 외부로 이전되는 경우, 당사는 적절한 보호 조치를 시행합니다. 당사는 정보를 전달받는 기관이 이전된 데이터에 대해 PDPA에 따라 시행되는 보호 수준과 최소한 동등한 수준의 보호를 제공하도록 보장합니다.
7. 데이터 보안 및 보호 조치
당사는 귀하의 개인정보를 우발적인 분실, 무단 접근, 변경, 공개 또는 오용으로부터 보호하기 위해 견고한 관리적, 기술적, 물리적 보안 조치를 시행합니다. 이러한 보호 조치에는 안전한 서버 환경, 암호화된 결제 처리 및 제한된 내부 접근 권한이 포함됩니다. 다만, 인터넷을 통한 전송 또는 전자적 저장 방식 중 완전히 안전한 방법은 없으며, 당사가 절대적인 보안을 보장할 수 없음을 유의하시기 바랍니다.
8. 개인정보의 보유
귀하의 개인정보는 수집 당시의 본래 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안, 또는 법률, 회계, 세무 또는 운영상의 의무를 충족하는 데 필요한 기간 동안에만 보유됩니다. 해당 정보가 더 이상 필요하지 않다고 판단되면 안전하게 익명화되거나 영구적으로 파기됩니다.
9. 귀하의 권리: 열람, 정정 및 철회
PDPA 규정에 따라 귀하는 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 보유합니다.
열람: 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본과 함께, 지난 1년간 해당 정보가 어떻게 이용되거나 제공되었는지에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.
정정: 귀하는 당사가 보유한 불완전하거나 오래되었거나 부정확한 개인정보의 갱신 또는 정정을 요청할 수 있습니다.
동의 철회: 귀하는 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면 당사가 특정 서비스를 제공하거나, 예약을 관리하거나, 맞춤 행사 준비를 이행하는 데 제한이 생길 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다.
10. 쿠키 및 분석 프레임워크
당사 디지털 도메인은 시스템의 원활한 운영, 사이트 설정 기억 및 트래픽 패턴 추적을 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 개인 브라우저 설정을 통해 쿠키를 완전히 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 온라인 예약 포털이나 웹사이트 일부 요소의 로딩이 느려지거나 기능이 상실될 수 있습니다.
11. 제3자 웹사이트 및 하이퍼링크
당사 디지털 플랫폼에는 제3자가 운영하는 외부 웹사이트, 플러그인 또는 미디어 네트워크(외부 배달 서비스, 라이프스타일 블로그 또는 관광 정보 제공 사이트 등)로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하거나 이러한 연결을 활성화하면 제3자가 귀하에 관한 데이터를 수집하거나 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 플랫폼을 통제하지 않으며 해당 플랫폼의 독자적인 개인정보 보호 기준에 대해 책임지지 않습니다. 방문하시는 모든 외부 웹사이트의 개인정보 처리방침을 검토하시기를 강력히 권고합니다.
12. 사진 촬영, 동영상 녹화 및 미디어 사용 동의
Zorba the Greek Taverna는 미디어 쇼케이스, 공개 행사 및 매장 프로모션이 자주 열리는 공공 강변 산책로를 따라 자리하고 있습니다. 귀하는 당사 매장에 입장하거나 당사가 주최하는 행사에 참석함으로써, 당사의 지휘 아래 사진 촬영, 음성 녹음 및 동영상 녹화가 이루어질 수 있음을 인정합니다.
회사는 이러한 이미지, 동영상 및 음성 클립을 홍보 및 상업적 목적으로 디지털 마케팅 캠페인, 소셜 미디어 채널, 인쇄물 또는 웹사이트 갤러리에 사용할 수 있습니다. 홍보 미디어에 촬영되기를 원하지 않으시면 도착 시 당사 호스트 팀 또는 행사 담당자에게 명확히 알려 주시기 바랍니다.
13. 지식재산권
웹사이트 텍스트, 그래픽, 로고, 메뉴 구성, 레이아웃 디자인, 이미지 및 홍보 미디어를 포함하여 당사 온라인 플랫폼에 게시된 모든 콘텐츠는 회사 또는 콘텐츠 공급업체의 독점 자산이며, 싱가포르 및 국제 저작권, 상표권 및 지식재산권 법률의 보호를 받습니다. 당사의 명시적인 서면 동의 없이 어떠한 자료도 무단으로 복제, 수정, 배포 또는 재현하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
14. 정보의 정확성 및 귀하의 의무
당사는 환대 서비스를 안전하고 효과적으로 제공하기 위해 귀하가 제공하는 개인정보의 진실성과 정확성에 의존합니다. 귀하는 당사에 제출하는 모든 정보가 정확하고 완전하며 최신 상태가 되도록 할 책임이 있습니다. 연락용 이메일 또는 전화번호 변경 등 개인정보에 변동이 있는 경우, 당사가 기록을 갱신할 수 있도록 개인정보 보호책임자에게 즉시 알려 주시기 바랍니다.
15. 보안 침해 통지 절차
개인정보에 대한 무단 접근, 분실 또는 변경을 수반하는 데이터 보안 사고가 발생할 가능성은 매우 낮으나, 회사는 엄격한 사고 대응 계획을 유지하고 있습니다. PDPA에 따른 당사의 의무에 따라, 데이터 침해가 영향을 받는 개인에게 중대한 피해를 초래하거나 초래할 가능성이 있다고 평가되는 경우, 또는 규제상의 기준을 충족하는 규모에 해당하는 경우, 당사는 개인정보 보호위원회(PDPC)와 영향을 받는 개인에게 합리적으로 가능한 한 신속히 통지합니다.
16. 면책 조항 및 책임 제한
당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 엄격한 보안 조치를 시행하고 있으나, 인터넷을 통한 정보 전송에는 본질적인 위험이 따릅니다. 싱가포르 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사, 그 이사, 직원 및 계열사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어나 행동하는 악의적인 제3자에 의한 귀하의 개인정보에 대한 무단 접근, 가로채기, 데이터 유출 또는 오용으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
17. 면책
귀하는 본 개인정보 처리방침의 위반, 제3자의 권리 침해, 또는 타인의 사전 동의 없이 해당 개인의 개인정보를 불법적으로 제출함으로써 발생하거나 그로 인한 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용 또는 경비(전액 보상 기준의 법률 비용을 포함함)에 대하여 회사, 그 자회사, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고, 방어하며, 손해를 입지 않도록 할 것에 동의합니다.
18. 준거법 및 분쟁 해결
본 개인정보 처리방침 및 당사의 데이터 관리 관행은 싱가포르 공화국의 법률에 의해서만 규율됩니다. 본 방침의 유효성, 해석 또는 위반을 포함하여 본 방침과 관련하여 또는 이로부터 발생하는 모든 분쟁, 논쟁 또는 청구는 먼저 원만한 해결을 위해 회사의 내부 컴플라이언스 채널에 회부되어야 합니다. 해결에 이르지 못하는 경우, 해당 분쟁은 싱가포르 법원의 전속 관할에 제출됩니다.
19. 분리 가능성
본 개인정보 처리방침의 어느 조항 또는 조항의 일부가 관할권을 가진 법원 또는 행정기관에 의해 무효, 위법 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 유효하고 적법하며 집행 가능하게 하는 데 필요한 최소한의 범위로 수정된 것으로 간주됩니다. 그러한 수정이 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부는 분리된 것으로 간주됩니다. 어느 조항의 무효 또는 집행 불가능성은 본 방침의 나머지 부분의 효력 또는 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
20. 언어 및 해석
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21. 확인 및 동의
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매장 참조: Zorba the Greek Taverna
우편 주소: 3A 리버 밸리 로드, #01-02 클락 키, 싱가포르 179020
이메일 주소: compliance@zorba.sg (또는 enquiries@zorba.sg)
연락처 전화번호: +65 8879 0688
23. 정책 개정
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최종 업데이트: 2026년 5월 21일